Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns eine hohe Bedeutung.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website verarbeiten. Dies betrifft unter anderem den Besuch unserer Website, das Ansehen von Produkten, die Erstellung eines Kundenkontos, die Durchführung von Bestellungen, die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie die Nutzung weiterer angebotener Leistungen.

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen insbesondere Auskunft über:

die Art der von uns erhobenen personenbezogenen Daten;
die Zwecke und den Umfang der Datenverarbeitung;
die Maßnahmen zum Schutz und zur Verwaltung Ihrer Daten;
Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell- und Produktinformationen;
erforderliche Zahlungsinformationen im Rahmen der Zahlungsabwicklung;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
weitere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Automatisch erfasste technische Informationen

Beim Zugriff auf unsere Website können automatisch bestimmte technische Daten verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Endgerät;
Betriebssystem;
Zeitpunkt des Website-Besuchs;
besuchte Seiten und Inhalte;
Interaktionen mit unserer Website;
Referrer-Daten sowie weitere technische Informationen.

Diese Informationen unterstützen uns dabei, die Sicherheit, Stabilität und technische Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

3. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können, durch die Ihr Browser wiedererkannt und die Nutzung unserer Website erleichtert wird.

Wir setzen Cookies insbesondere ein, um:

den technischen Betrieb unserer Website sicherzustellen;
persönliche Einstellungen und Nutzerpräferenzen zu speichern;
die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern;
die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten;
unsere Angebote und Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben und dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlich ist.

Sie können jederzeit Informationen über unsere Cookie-Nutzung erhalten sowie Ihre Einstellungen über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen ändern.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Cookies zu blockieren oder bereits gespeicherte Cookies zu löschen.

Die Deaktivierung nicht notwendiger Cookies beeinträchtigt grundsätzlich nicht die wesentlichen Funktionen unserer Website. Einige zusätzliche Komfort- oder Analysefunktionen können jedoch eingeschränkt sein.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke.

Bearbeitung von Bestellungen

Ihre Daten werden insbesondere genutzt für:

die Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
die Organisation und Durchführung der Lieferung;
die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Gewährleistungsanfragen.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten;
Kundendienstanfragen zu bearbeiten;
mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung oder unserer Dienstleistungen zu kommunizieren.

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Ihre Daten können verwendet werden, um:

die technische und funktionale Qualität unserer Website zu verbessern;
das Einkaufserlebnis zu optimieren;
die Nutzung unserer Website auszuwerten, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Sicherheit und Schutz vor Missbrauch

Wir können personenbezogene Daten außerdem verarbeiten, um:

Betrugsversuche zu erkennen und zu verhindern;
die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;
Missbrauch unserer Website zu verhindern.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht zu Verkaufszwecken weiter.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, zur Vertragserfüllung dient oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

Versand- und Logistikunternehmen;
Zahlungsdienstleister;
Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister;
technische Dienstleister.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Leistungen und entsprechend unseren Vorgaben. Sie sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und geeignete technische sowie organisatorische Schutzmaßnahmen umzusetzen.

Darüber hinaus können Daten offengelegt werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche notwendig ist.

6. Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn:

dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen;
ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.

Nach Ablauf der entsprechenden Speicherfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

Im Zusammenhang mit Cookies gilt:

Sie erhalten Informationen über Art und Zweck der verwendeten Cookies;
nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert;
eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden;
Cookie-Einstellungen können jederzeit angepasst werden.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen folgende Datenschutzrechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Informationen darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten betroffen sind.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit möglich – an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerspruchsrecht

Sie können einer Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, wenn hierfür besondere Gründe vorliegen und die Verarbeitung auf berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Art der Verarbeitung können folgende Rechtsgrundlagen Anwendung finden:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung);
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen);
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen);
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung berechtigter Interessen).

9. Datenschutzkonformität gemäß DSGVO und deutschem Recht

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften in Deutschland.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor:

unbefugtem Zugriff;
Verlust;
Missbrauch;
Veränderung;
unberechtigter Weitergabe

zu schützen.

Unsere Datenschutzmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen weiterentwickelt.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns während unserer Servicezeiten kontaktieren.

Adresse:
2115 Parkland Dr
Fort Wayne, IN 46825
USA

E-Mail:
customer@quietwright.com

Telefon:
+1 (260) 327-4918

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