Datenschutzerklärung

1. Überblick über diese Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere auf unserer Website angebotene Dienste nutzen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie insbesondere darüber,

• welche personenbezogenen Daten wir erheben,
• wie wir diese Daten verwenden,
• wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen und verwalten,
• welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website können wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, können Sie uns freiwillig folgende Informationen zur Verfügung stellen:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Liefer- und Rechnungsadresse;
• Bestellinformationen;
• Zahlungsbezogene Informationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind;
• Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
• sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und Browserversion;
• Geräteinformationen;
• Betriebssystem;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• besuchte Seiten;
• Interaktionen mit unserer Website;
• Referrer-Informationen sowie weitere technische Nutzungsdaten.

Diese Daten helfen uns dabei, die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unserer Website sicherzustellen sowie unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten, welche die Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen und bestimmte Funktionen unserer Website unterstützen.

Wir verwenden Cookies insbesondere, um

• den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen;
• Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern;
• die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
• die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten;
• unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren.

Technisch nicht erforderliche Cookies werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verwendet.

Sie haben das Recht, über die Verwendung von Cookies informiert zu werden und selbst zu entscheiden, ob Sie der Nutzung nicht notwendiger Cookies zustimmen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder widerrufen. Darüber hinaus können Sie Cookies einschränken oder löschen.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies hat grundsätzlich keinen Einfluss auf die Nutzung der wesentlichen Funktionen unserer Website. Einzelne Komfort- oder Analysefunktionen können jedoch eingeschränkt sein.

4. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu rechtmäßigen und legitimen Zwecken.

Bestellabwicklung

Ihre Daten werden verwendet, um

• Bestellungen zu bearbeiten;
• Lieferungen durchzuführen;
• Rückgaben, Erstattungen und Gewährleistungsanfragen abzuwickeln.

Kundenservice

Wir verwenden Ihre Daten, um

• Ihre Anfragen zu beantworten;
• Kundenanliegen zu bearbeiten;
• mit Ihnen im Zusammenhang mit Bestellungen oder Serviceleistungen zu kommunizieren.

Verbesserung unserer Website

Wir nutzen Informationen, um

• die Funktionalität unserer Website zu verbessern;
• das Einkaufserlebnis zu optimieren;
• das Nutzungsverhalten anonym oder soweit zulässig auszuwerten.

Sicherheit

Ihre Daten können außerdem verarbeitet werden, um

• Betrug zu verhindern;
• Missbrauch unserer Website zu erkennen;
• die Sicherheit unserer Systeme und Dienste zu gewährleisten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu können sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter und Dienstleister gehören, insbesondere:

• Versand- und Logistikdienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• Hosting- und IT-Dienstleister;
• technische Serviceanbieter.

Diese Empfänger dürfen personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Leistungen und gemäß unseren Weisungen verarbeiten. Sie sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten und geeignete technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umzusetzen.

Eine Offenlegung personenbezogener Daten kann außerdem erfolgen, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten

Sie haben das Recht zu erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten gespeichert und verwaltet werden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange,

• wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist;
• wie dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen notwendig ist;
• oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse an der Speicherung besteht.

Im Zusammenhang mit Cookies gilt:

• Sie werden über Zweck und Verwendung von Cookies informiert.
• Technisch nicht erforderliche Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Cookie-Einstellungen können jederzeit angepasst werden.

7. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten sowie weitere Informationen über diese Verarbeitung zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch möglich – an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Art und Zweck der Verarbeitung stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung);
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen);
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen);
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung berechtigter Interessen).

9. Einhaltung der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unbefugte Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern und unsere Datenschutzmaßnahmen kontinuierlich an die geltenden gesetzlichen Anforderungen anzupassen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns während unserer Servicezeiten kontaktieren.

Adresse

2115 Parkland Dr
Fort Wayne, IN 46825
USA

E-Mail

customer@quietwright.com

Telefon

+1 (260) 327-4918

Servicezeiten

Montag bis Freitag
09:00–18:00